ВИП-сопровождение
для приоритетных клиентов

В рамках полиса ДМС «Лучи» вам доступно приоритетное обслуживание с поддержкой личного врача-куратора с опытом работы в сопровождении привилегированных клиентов
с поддержкой личного врача-куратора с опытом работы в сопровождении привилегированных клиентов

В рамках полиса ДМС «Лучи» вам доступно приоритетное обслуживание

ВИП врач-куратор

График работы

с 9:00 до 18:00

Контакты

Понедельник—пятница
Татьяна Зотова
t.zotova@luchi.ru

Ваш персональный врач-куратор выступает в роли личного медицинского ассистента на всех этапах лечения по ДМС

  • Подбор врачей, клиник, запись на приемы, исследования
  • Составление плана первичного обследования с бережным вниманием к особенностям вашего здоровья и личным пожеланиям
  • Контроль динамики выздоровления с привлечением в случае необходимости ведущих специалистов в для получения «второго мнения» по сложным кейсам
  • Согласование услуг
  • Организация полного комплекса услуг в рамках госпитализаций по ДМС, вызов врача на дом
  • Взаимодействие с лечебным учреждением в случае возникновения сложностей в ходе обслуживания
  • Консультативная поддержка в решение вопросов здоровья для ваших родных
Срочные вопросы могут появиться в любое время, в т. ч. ночью или когда вашего врача-куратора не оказалось у компьютера, чтобы оперативно все организовать. В этом случае вы можете получить помощь на VIP-линии, быстро связавшись с квалифицированными специалистами: 8 (958) 709-03-07.

Вы также можете написать в чат в мобильном приложении «Лучи», где вам ответят специалисты выделенной VIP-линии.

Круглосуточная линия поддержки